Contant betalen in Duitsland

Nergens is contant betalen zo populair als in Duitsland. Dat maakt het leven voor producenten van betaalautomaten niet bepaald gemakkelijk. Maar zorgen over de toekomst hoeven ze zich vooralsnog niet te maken.

Betaalautomaten in Duitsland

Sommige producten zijn in Duitsland nu eenmaal moeilijk aan de man of vrouw te brengen:

• auto's die het stuur aan de rechterkant hebben;
• koelkasten die zijn uitgevoerd met het klimaatschadelijke broeikasgas CFK;
• én betaalautomaten.

Nergens ter wereld is het zo moeilijk om die kleine kaartlezers met toetsenbord, die je bij ons praktisch bij elke supermarktkassa terugvindt, aan de man te brengen. Duitsland is wat dat betreft een heel bijzondere markt.

Duitsers erg gehecht aan contant geld

Enerzijds ligt dat aan het feit dat Duitsers zo gehecht zijn aan contant geld. In vrijwel geen enkel ander land ter wereld zijn munten en biljetten zo populair als in dit land. Niet minder dan 80% van alle betaaltransacties wordt er contant voldaan. De emotionele waarde van contant geld is in Duitsland erg groot: een biljet zegt een Duitser meer dan zwarte of rode cijfers op een bankafschrift. Geld kan je altijd bij je dragen of onder je hoofdkussen leggen.

Duitse consumenten wantrouwen betaalkaarten

In Angelsaksische landen zoals de Verenigde Staten, Groot-Brittannië of Scandinavië daarentegen is geld veel meer abstract. Men betaalt er graag met een betaalkaart. Een argument dat in Duitsland altijd wordt aangehaald tegen betalingen met een betaalkaart, is dat er een zeker wantrouwen bestaat met betrekking tot “plastic geld”. En niet zonder reden: betalingen met een betaalkaart zijn gemakkelijker te traceren. Bij contant geld is dat veel moeilijker.

Gegevensbescherming en privacy

Zo is ook het aspect gegevensbescherming iets heel specifieks op de Duitse markt voor betaalautomaten. Enerzijds bestaan er tientallen keurmerken en testen waaraan zo'n apparaat moet voldoen. En anderzijds zijn er de hoge eisen die worden gesteld aan de afscherming van privacygevoelige gegevens: niemand moet de pincode kunnen afkijken.

Ofwel zijn anderen goedgeloviger ofwel zijn Duitsers wantrouwender. Er bestaat trouwens een zekere schizofrenie met betrekking tot het thema privacybescherming in Duitsland: zo wordt het internetgigant Google verboden om huizen van de buitenkant te fotograferen maar tegelijkertijd is het opmerkelijk stil als de Amerikaanse dienst NSA privételefoongesprekken afluistert en toezicht houdt op internetverbindingen.

Weinig innovaties op de Duitse markt voor betaalautomaten

Ook hebben innovaties op de Duitse markt voor betaalautomaten minder prioriteit dan bijvoorbeeld in Turkije of Brazilië. Sowieso moeten er betaalterminals om de vijf jaar toch worden vernieuwd. Doorgaans houdt dat verband met nieuwe veiligheidsvoorschriften maar soms ook met nieuwe technologieën. Een daarvan is contactloos betalen, bijvoorbeeld met behulp van de NFC-technologie. Betaalkaarten die zijn uitgerust met zo’n chip, hoeft men alleen maar voor de terminal te houden om de betaling te starten. Ook zijn sommige mobiele telefoons uitgerust met een dergelijke chip. Als voldoende betaalautomaten daarvoor uitgerust zouden zijn, zou betalen met de smartphone zich kunnen doorzetten. Maar in Duitsland zijn dergelijke betaalautomaten nog niet wijdverbreid, heel anders dan bijvoorbeeld in de Verenigde Staten.

Lees verder

• Contant betalen in België: maximaal 3000 euro
• Contant geld afschaffen, argumenten voor en tegen
• Van contant geld naar elektronisch geld
• Betaalmiddel: papier of plastic?
• Smartphone binnenkort belangrijker dan portemonnee?