Hoe meld ik een schade op mijn aansprakelijkheidsverzekering
Vele mensen beschikken over een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren. Hoe zij echter een schade op deze verzekering moeten melden en wat zij daarna mogen verwachten is een stuk minder bekend. In dit artikel kunt u meer over de schaderegeling op een aansprakelijkheidsverzekering lezen.Schademelding omdat u aansprakelijk wordt gesteld
De aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren vergoed schade op het moment dat u wordt aangesproken en u aansprakelijk bent op grond van de Nederlandse wetgeving. Ook als u onterecht wordt aangesproken dan biedt deze verzekering uitkomst omdat zij u dan zal verdedigen ten opzichte van degene die u onterecht aanspreekt, indien nodig zelfs tot in de rechtszaal.Het proces van de schaderegeling van een AVP begint bij een schadeformulier. Meestal zal hiervoor een algemeen schadeformulier worden gebruikt. Dit formulier kan zowel worden gebruikt voor schade aan uw woonhuis of uw inboedel als de schade aan een pleziervaartuig en een aansprakelijkheidsverzekering. Door de multifunctionele functie van dit formulier zult u niet alle vragen kunnen invullen. Er zijn echter wel een aantal belangrijke gegeven die u moet invullen voordat uw verzekeraar deze schade in behandeling kan nemen. Het formulier kunt u aanvragen bij uw verzekeraar of tussenpersoon. De meeste verzekeraars en tussenpersonen hebben een dergelijk formulier inmiddels ook op hun website staan zodat u dit direct kunt downloaden.
De benodigde gegevens op het schadeformulier
- Vul in ieder geval de volgende gegevens in op het schadeformulier
- Uw naam- en adresgegevens
- De schadedatum
- Een omschrijving van hetgeen gebeurde, liefst zo uitgebreid mogelijk, indien u ruimte tekort komt kunt u een apart vel bijvoegen met uw toedrachtsomschrijving
- De beschadigde goederen, vult u hier het liefst zo gedetailleerd mogelijk in wat er beschadigd raakte bijvoorbeeld door toevoeging van een serie- of typenummer of kenteken en het bouwjaar en de aanschafprijs
- Of de beschadigde goederen nog hersteld kunnen worden en zo ja tegen welk bedrag
- Waar en wanneer de beschadigde goederen kunnen worden opgenomen
- Door wie de schade werd veroorzaakt (inclusief geboortedatum en indien u dit zelf niet was in welke relatie u tot deze persoon staat)
- Of er medeschuldigen zijn, ook als u niet zeker weet of dit daadwerkelijk medeschuldigen zijn is het verstandig hier de naam- en adresgegevens van deze personen in te vullen
- Aan wie de schade werd toegebracht met diens volledige adres
Bijlagen bij het schadeformulier
Voor zover u beschikt over een schriftelijke aansprakelijkstelling van de tegenpartij of kopieën van bijvoorbeeld aankoopnota’s is het handig deze direct bij het schadeformulier te voegen. Op deze manier kan uw verzekeraar tot snellere afwikkeling overgaan.Aanrijdingsformulier
Indien er door u als fietser of voetganger schade werd toegebracht aan een andere verkeersdeelnemer dan is het mogelijk hiervoor in plaats van een algemeen schadeformulier een aanrijdingsformulier te gebruiken. Voordeel hiervan is dat beide partijen de gegevens van het voorval samen aan de voorzijde van het formulier vastleggen hetgeen bewijskracht oplevert. Meer informatie over de invulling van het aanrijdingsformulier vindt u hier.De behandeling
Na ontvangst van het schadeformulier zult u een bevestiging van uw verzekeraar ontvangen. Indien uw verzekeraar meent dat zij niet alle benodigde informatie via het schadeformulier heeft ontvangen om deze schade verder te behandelen zal zij u nog enkele aanvullende vragen stellen.Afhankelijk van de aard en omvang van de schade zal uw verzekeraar eveneens contact opnemen met de tegenpartij en deze enkele vragen stellen. Zolang de tegenpartij niet tot beantwoording van deze vragen overgaat zal uw verzekeraar doorgaans niet tot afwikkeling van de schade kunnen overgaan.