Laat een onjuiste incasso terugboeken

Een automatische machtiging heeft bij sommige betalingen vele voordelen. U heeft geen omkijken meer naar terugkerende betalingen zoals de huur of een lidmaatschap van een vereniging. Ze worden nu zeker op tijd betaald. U kunt ze niet meer vergeten. Maar wat als er onjuiste bedragen worden afgeboekt, of wanneer u helemaal geen machtiging hebt gegeven. Ook dan kunt u meestal vrij eenvoudig ingrijpen.

De incasso varianten

Een automatische incasso is een vorm van machtigen. Er zijn vier soorten incasso’s, elk met hun specifieke eigenschappen. Bedenk goed dat een machtiging geldig blijft totdat u hem schriftelijk hebt opgezegd. Een machtiging afgeven is veel simpeler. Dat kan zowel telefonisch als schriftelijk. De vier varianten zijn:

• De doorlopende machtiging algemeen.
• De eenmalige machtiging.
• De doorlopende machtiging kansspelen.
• De eenmalige machtiging bij een actie.

Ik loop ze even na.

Doorlopende machtiging algemeen

Dit is een veel gebruikte vorm van machtigen bij de inning van abonnement, huur, contributies of betalingen aan het energiebedrijf. Zeg maar de periodieke betalingen. Als u het niet eens bent met de hoogte van de automatische incasso kunt binnen 30 kalenderdagen nadat het bedrag van uw rekening is afgeschreven, het bedrag via uw bank of giro terug laten boeken. Dit kan veelal heel eenvoudig via internetbankieren of via een telefoontje aan uw bank. In het banken jargon heet dit Storneren.

Eenmalige machtiging

De eenmalige incasso wordt toegepast bij eenmalige of onregelmatige betalingen. Vaak gebeurt dit in combinatie met een bij een toegezonden product gevoegd bestelformulier, maar het kan ook telefonisch. Wordt een onterecht bedrag afgeboekt, dan maakt het uit of u de machtiging schriftelijk of telefonisch hebt afgegeven. Bij een schriftelijke machtiging is er geen simpele methode om het geld terug te laten boeken. Bij een telefonische machtiging geldt een termijn van 30 kalenderdagen. Uitzondering hierop is een eenmalige incasso voor loterijen, want daar is de terugboekingstermijn nihil.

Doorlopende machtiging kansspelen

Deze machtiging wordt gebruikt voor de inning van de inleg bij een kansspel of loterij. Bij een schriftelijke machtiging is er geen terugboekingstermijn. Bij een telefonische machtiging is er een termijn van 5 werkdagen.

Eenmalige machtiging bij een actie

Tot slot de incasso wanneer u wat wilt doneren aan een goed doel, bijvoorbeeld bij een tv-actie. In dat geval bedraagt de terugboekingstermijn 30 kalenderdagen, of de machtiging nu schriftelijk of mondeling is afgegeven.

Schriftelijk opzeggen van incasso

Vaak ontwerpen organisaties hun eigen machtigingsformulieren met eigen logo of in de vorm van een bestelbon. Bij uw bank of giro kunt u ook machtigingskaarten aanvragen:

• De groene kaart om een machtiging af te geven.
• De gele kaart om uw bank/giro de opdracht te geven het betreffende bedrag terug te storten.
• De rode kaart om uw machtiging in te trekken.

Bezwaar maken

Als een incasso onterecht is, en u niet meer binnen de terugboekingstermijn valt, kunt u gewoon bezwaar maken. Ga naar uw bank/giro en start samen een procedure op. Vaak kunt u uw geld alsnog terug krijgen. © 2007 - 2009 Zeemeeuw, gepubliceerd in Geld (Financieel) op 16-06-2007, laatst gewijzigd op 02-05-2009. Het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming van Zeemeeuw is vermenigvuldiging van dit artikel verboden. Meer...

Verwante artikelen

• De verkoop van openstaande vorderingen aan een incassobureau: Openstaande vorderingen, het komt helaas nogal eens voor dat debiteuren niet op tijd of zelfs helemaal niet betalen. Met de kredietcrisis wordt d…
• Directe incasso van belastingschulden door belastingdienst: In de eerste drie maanden van 2009 loopt een proef van de belastingdienst, waarbij belastingschulden direct door de belastingdienst van uw rekening…
• Kosten van incasso vaak te hoog: De aanmaningskosten van een incasso bureau zijn hoog. Toch overkomt het iedereen wel, dat hij een rekening per ongeluk vergeet te betalen. Daarom hier de vraag welke kosten b…
• De OV-chipkaart: OV-chipkaart is de laatste tijd veel in het nieuws. Wat is nou precies een OV chipkaart en hoe zijn ze gekraakt? In dit artikel vindt je op die vragen een antwoord.
• Schulden – incassobureaus en schuldeisers: Het is het laatste wat je zou willen, maar soms is er geen ontkomen aan. Door een opeenstapeling van schulden ben je niet meer in staat om af te lossen. In dat geva…