Incassokosten: mogen incassokosten zo hoog zijn?

Mensen die een rekening niet betalen krijgen vaak een brief een incassobureau waarin ze wordt opgedragen om te gaan betalen. Maar het gaat dan niet om het betalen alleen, er moeten dan ook nog eens incassokosten worden betaald. De bedragen van die incassokosten liegen er echter niet om. Mogen incassokosten zo hoog zijn?

Wat zijn incassokosten?

Incassokosten zijn de extra kosten die iemand moet betalen bij het niet op tijd betalen van een rekening. De meeste incassobureaus hanteren een vast bedrag of nemen een percentage van de schuld.

Kun je ook bezwaar maken bij een incassobureau?

Mensen die vinden dat ze onterecht door een incassobureau zijn benaderd of het niet eens zijn met het incassobedrag kunnen bezwaar maken bij het bureau. In die brief moet dan staan waarom het bedrag niet zou kloppen of waarom de hele incassoprocedure niet zou kloppen. Vanzelfsprekend is het belangrijk om zelf ook een afschrift van de brief te bewaren. Stuur hem bij voorkeur aangetekend op, zodat het incassobureau moet tekenen voor ontvangst. Zo is duidelijk dat de brief wel is aangekomen.

Incassokosten zijn niet overal gelijk

De hoogte van incassokosten zijn niet wettelijk geregeld. Vaak wordt als richtlijn een maximumbedrag van 15 procent van de hoofdsom (het openstaande bedrag dat nog betaald moet worden, vermeerderd met de tot aan de dagvaarding vervallen rente.)
In procedures bij de kantonrechter gelden wel vaste tarieven. Die lopen uiteen van 37 euro voor een vordering van 250 euro tot 600 euro voor een vordering van 5000 euro.

Welke staffel gebruikt de kantonrecht voor incassokosten?

De kantonrechter gebruikt een staffel die vastligt. Hieronder zijn de bedragen genoemd:
Het eerste bedrag is de hoofdsom en rent, het tweede bedrag zijn de incassokosten exclusief de BTW

• Tot 250 euro een bedrag van 37 euro
• Tot 500 euro een bedrag van 75 euro
• Tot 1.250 euro een bedrag van 150 euro
• Tot 2.500 euro een bedrag van 300 euro
• Tot 3.750 euro een bedrag van 450 euro
• Tot 5.000 euro een bedrag van 600 euro
• Tot 10.000 euro een bedrag van 700 euro
• Tot 20.000 euro een bedrag van 800 euro
• Tot 40.000 euro een bedrag van 1000 euro
• Tot 100.000 euro een bedrag van 1500 euro
• Tot 200.000 euro een bedrag van 2500 euro
• Tot 400.000 euro een bedrag van 3500 euro
• Tot 1.000.000 euro een bedrag van 4500 euro
• Een bedrag boven het miljoen een bedrag van 5500 euro incassokosten

Dossierkosten/inschrijvingskosten mogen niet

Naast de incassokosten en de rente zijn er ook incassobureaus die dossierkosten/inschrijvingskosten in rekening brengt. Als de rechter over de incasso moet oordelen wijst die dat deel van de rekening vaak af. Het in rekening brengen van dossierkosten / inschrijvingskosten bovenop de staffel mag namelijk niet.

Waarom heb ik geen waarschuwing gehad dat er incassokosten in rekening worden gebracht als ik niet betaal?

Ook dat is vreemd geregeld, maar een voorafgaande waarschuwing voor incassokosten is niet wettelijk vereist.