Welke service bij autopech onderweg (pechhulp)

Pechhulp, de markt voor service bij autopech onderweg bestaat uit tussen de 4 en 4,5 miljoen klanten. Er zijn meerdere aanbieders van pechhulp. U kunt bijvoorbeeld terecht bij de ANWB, Bovag, uw verzekering en SOS International. De pechhulp is een enorme vijver waarin gevist kan worden en steeds meer services doen dit dan ook. Waar kiest u uw pechhulp voor onderweg, wat zijn de kosten van pechhulp en de Wegenwacht?

Klanten met autopech

Gemiddeld krijgt een Nederlander eens in de vier jaar te maken met autopech. Ofwel circa één miljoen mensen per jaar met autopech onderweg. Enorme aantallen dus, waarvan volgens een aanbieder van pechservices:

• 20 % aan weigerende startmotoren;
• circa 17 % lege accu's;
• bijna 9% lekke banden;
• bijna 8% defecte motoren;
• bijna 4% achtergelaten sleutels.

Pechhulp ANWB (Wegenwacht) en Route Mobiel bij autopech

De ANWB is niet alleen verreweg de grootste aanbieder van service, maar doet ook nog veel meer. Iedereen kent de ANWB van de Wegenwacht, de bewegwijzering, Alarmcentrale, het clubblad de Kampioen. Maar ook verzekeringen en advies. Er zijn allerlei producten en diensten op het gebied van recreatie, toerisme, verkeer en vervoer. Een vakgebied waar de ANWB zich ook lange tijd onaantastbaar waande. Route Mobiel begon in september 2004 nieuw op de Nederlandse markt, maar stopte 17 jaar later (in 2021). Route Mobiel had met een groot Europees netwerk aan pechinstanties en wist vrij snel een paar honderd duizend klanten aan zich te binden, op zijn max was het aantal klanten een kwart miljoen. Omgerekend in geld een interessante groep, maar ten opzichte van de vijver aan klanten toch relatief gering. Het aantal potentiële klanten is qua omvang een gegeven is en de meesten zitten bij de ANWB. Voor ANWB leden wordt het abonnement op de wegenwacht automatisch abonnement verlengd, als de klant niet zelf opzegt.

Concurrentie tussen de aanbieders hulp bij autopech

De concurrentie tussen de aanbieders heeft ook voordelen voor de klanten. Zo zijn de pakketten meer maatwerk en flexibeler geworden. Bovendien zal naar verwachting niemand nu met forse prijsstijgingen willen komen. Via de ANWB bijvoorbeeld krijgt u een korting op brandstof en een voordelige Pechservice. Als u nog vast zit aan een duurdere pechhulp regelt de nieuwe partij uw overstap, zodra het lopende contract afloopt. Over de kwaliteit van de pechhulp heb ik in de media overigens nog weinig vernomen. Het geeft wel aan dat meer aanbieders brood zien in de pechhulpmarkt.

Wat kost pechhulp?

De prijs van abonnementen voor pechhulpdiensten lopen sterk uiteen en zijn vaak afhankelijk van de leeftijd van de auto (vaak jonger of ouder dan 10 jaar):

Prijs abonnement pechhulp (indicatieve bedragen):

Ditzo prepaid pechhulp

Ook Ditzo biedt geen prepaid pechhulp meer aan helaas.

Slot

Vergelijk de prijzen goed want de pechhulp is niet overal even duur. In de meeste gevallen hebt u per jaar recht op maximaal zeven keer pechhulp. Niet altijd is de woonplaats meeverzekerd. Shoppen loont, Onna Onna kan immers zelfs gratis zijn. De ANWB claimt in de meeste gevallen de bestuurder weer snel op weg te kunnen helpen.