InShared: online verzekeren

Bij online verzekeraar InShared kan men online een autoverzekering, een woonverzekering of een mensenverzekering afsluiten. U kunt uw verzekering digitaal bekijken en wijzigen. Daarnaast krijgt u na het einde van het verzekeringsjaar geld teruggestort, de zogenaamde 'jaarbeloning'. De Telegraaf noemt InShared revolutionair en onlangs heeft de verzekeraar de Financial Marketing Award gewonnen. Maar wat is InShared precies? Wat houdt de jaarbeloning in? En hoe wordt u klant?

Over InShared

InShared is een online verzekeraar, dat initiatief is van Achmea. Het bedrijf concentreert zich op het online afhandelen van de verzekering. Dit heeft als gevolg dat er gewerkt wordt met een online platform waar men het eigen profiel (de verzekeringsmap) op ieder gewenst moment en plek kan bekijken. Daarnaast wordt er gewerkt met digitaal communiceren (e-mail). Heeft men behoefte aan persoonlijk contact, dan kan men altijd nog de ‘klachtenman’ bellen. Het doorspelen op het online-aspect heeft als voordeel dat de kosten lager zijn (er hoeven geen callcenters opgezet te worden), de bereikbaarheid wordt vergroot (op ieder gewenst moment kan men het internet raadplegen) en er groener wordt gewerkt (minder papierwerk). Bij InShared kan men drie soorten verzekeringen afsluiten:

• een autoverzekering;
• een woonverzekering;
• een mensenverzekering.

De Consumentenbond heeft de aansprakelijkheidsverzekeringen (voor gezinnen met kinderen en alleenstaanden zonder kinderen) van InShared tot beste koop betiteld.

De jaarbeloning

De jaarbeloning is een bedrag dat aan het einde van het verzekeringsjaar op de rekening van de klant wordt teruggestort. Het hele jaar door int InShared premies van zijn klanten. Aan het einde van het jaar wordt een balans opgemaakt. Een gedeelte van het geld is uiteraard uitbesteed aan schade. Daarnaast wordt er twintig procent als reserve door InShared achtergehouden. Blijft er ondanks deze twee posten geld over, dan wordt dat geld aan de klanten toebedeeld. De jaarbeloning wordt op basis van beloningspunten verdeeld. Als klant kan men punten verzamelen, hoe hoger het aantal punten hoe hoger het aandeel in de jaarbeloning. Men kan op veschillende manieren de beloningspunten verkrijgen.

Hoe	Aantal beloningspunten
Klant worden	5
Klant blijven (jaarlijks)	3
Een verzekering afsluiten	2
Bij elke € 10 aan premie	1
Een parkeersensor nemen (auto)	3
Een alarminstallatie nemen (auto)	5
Rookmelders plaatsen (woning)	2
Een waterslot op de (af)wasmachine plaatsen (woning)	3
Een alarminstallatie nemen (woning)	10
Een auto met energieklasse A	5
Een auto met energieklasse B	5

Vraag en antwoord

Hoe word ik klant?
Om klant te worden van Inshared dient u een aantal stappen te doorlopen:

• U kiest de verzekering die u wilt afsluiten
• Bovenaan de website ziet u verschillende tabbladen, waaronder het tabblad 'verzekeringen'. Kies uit de gegeven verzekeringen – autoverzekering, woonverzekering, mensenverzekering – de verzekering waarvoor u zich wilt aanmelden.
• Een andere mogelijkheid is de homepagina van InShared.

• U vult een aantal persoonlijke gegevens in op de website om zo de premie te berekenen
• Wanneer u op een van de verzekeringen klikt, komt u bij de website van de desbetreffende verzekering. Aan de rechterkant ziet u een kader waarin u uw gegevens kunt invullen. Vul deze in en klik op ‘bereken uw premie’.
• Indien u op de homepagina bent: er zijn drie kaders van de verzekeringen onderaan weergegeven.Vul de gevraagde gegevens in en klik op ‘bereken uw premie’.

• U klikt op aanvragen wanneer u de verzekering – na de premieberekening te hebben gezien – wilt afsluiten.
• U wordt gevraagd om uw persoonsgegevens in te vullen.
• Vervolgens dient u een account aan te maken door een gebruikersnaam en een wachtwoord te kiezen. Hiermee kunt u inloggen en uw verzekeringsmap bekijken. Heeft u al een account bij InShared dan kunt u deze stap overslaan.

• Nadat u alle stappen heeft doorlopen, ontvangt u een e-mail. Indien de aanvraag is geaccepteerd, krijgt u een activeringslink. Zodra u op deze link klikt bent u bij InShared verzekerd.

Hoe betaal ik premie?
Maandelijks betaalt u als klant premie. De premie wordt via een automatische incasso van uw rekening afgeschreven.

Hoe kan ik inloggen?

• Ga naar de website van InShared (www.inshared.nl). U ziet rechtsbovenaan een koffertje met daarnaast ‘inloggen’ staan.
• Indien u uw verzekeringsmap wilt inzien, dan kunt u ook op het tabblad ‘mijn verzekeringsmap’ klikken dat onder ‘inloggen’ staat.

Zijn mijn gegevens veilig wanneer ik online verzeker?
InShared is aangesloten bij de belangenvereniging Thuiswinkel Waarborg (www.thuiswinkel.org). Deze vereniging zet zich in voor zowel de belangen van de consument als die van de leden. Wanneer er een geschil ontstaat, kan men naar de onafhankelijke geschillencommissie.

Ik wil geen klant meer zijn bij InShared.
Bij InShared kunt u op elk moment uw verzekering stopzetten.

Ik heb schade geleden, maak ik dan nog aanspraak op de jaarbeloning?
Wanneer u schade heeft geleden en u heeft beroep gedaan op uw verzekering, dan raakt u de beloningspunten voor dat type verzekering voor dat jaar kwijt. De beloningspunten voor de andere verzekeringen die u bij InShared heeft afgesloten, blijven staan. In het nieuwe jaar, 1 januari, kunt u weer sparen voor de volgende jaarbeloning.