Ticketverzekering en faillissement

Tegenwoordig word er bij je vliegticket ook een ticketverzekering aangeboden. Zo ben je beschermt tegen faillissement van een vliegmaatschappij, maar dit is niet in elk geval de waarheid. In dit artikel lees je alles over faillissement bij vliegtuigmaatschappijen en het ticketverzekering met behulp van voorbeelden.

Ticketverzekering

Een groot aantal reisorganisaties maken sinds 2004 gebruik van een ticketverzekering. Op deze manier kunt een bepaald bedrag van uw vliegticket veilig stellen tegen bijvoorbeeld faillissement van een luchtvaartmaatschappij. Let wel op dat een los vliegticket niet onder deze garantieregeling valt. Alleen vliegtickets die deel uitmaken van een groter reispakket vallen onder de verzekering en garantieregeling van de SGR.

De SGR

Deze stichting heet voluit; Stichting Garantiefonds Reisgelden. De organisatie staat garant voor een door reizigers geboekte reis als de reisorganisatie, waar de consument heeft geboekt, in financiële moeilijkheden mocht komen. Kijk voordat je boekt altijd of de organisatie is aangesloten bij de SGR.

Geld terug

Over het algemeen gezien krijg je het geld van het ticket terug als je:

• een reispaket hebt geboekt

• bij een reisbureau hebt geboekt

• een ticketverzekering hebt afgesloten

• het reisbureau aangesloten is bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden

Uitzonderingen

Omdat er een groot aantal uitzonderingen zijn binnen de ticketverzekering staat alles per vraag en antwoord gesorteerd.

Voorbeeld I

Vraag: Ik hoop mijn ticket bij een luchtvaartmaatschappij zelf en deze gaat failliet?
Antwoord: Je bent dan al je geld kwijt, omdat luchtvaartmaatschappijen geen ticketverzekering aanbieden en deze valt ook niet los te boeken.

Voorbeeld II

Vraag: Ik heb een enkeltje gekocht los en de luchtvaartmaatschappij gaat failliet?
Antwoord: Enkele tickets vallen niet onder de ticketverzekering, je bent je geld dus kwijt. Ook als je het enkeltje via een reisbureau hebt geboekt.

Voorbeeld III

Vraag: Hetzelfde als in voorbeeld II, maar dan met ticketverzekering erbij via het reisbureau?
Antwoord: Het ticket wordt volledig vergoed.

Voorbeeld IV

Vraag: Ik heb een enkel ticket bij een reisbureau gekocht (aangesloten bij de SGR), maar deze gaat failliet. Ik heb wel een ticketverzekering. Krijg ik mijn geld terug?
Antwoord: Nee, de SGR dekt geen enkele tickets en de optie in het ticketverzekering dekt alleen de vliegtuigmaatschappij, niet het reisbureau. Er volgt geen vergoeding.

Voorbeeld V

Vraag: Ik heb een volledige reis met vlucht en overnachting geboekt bij een reisbureau en het reisbureau (aangesloten bij SGR) gaat failliet?
Antwoord: De SGR vergoedt in dit geval de reis.

Tips

• Koop alleen bij bedrijven die aan kunnen tonen dat ze bij de SGR zijn aangesloten.

• Sluit ook op een lijndienstticket (enkel ticket zonder reis) een ticketverzekering af.

• Lees de voorwaarden van het reisbureau na wat betreft faillissement.

• Andere bedrijven die lijken op de SGR kunnen goed zijn, als de Thuiswinkel waarborg en de ANVR, lees wel goed de voorwaarden door van deze bedrijven.

• Online een ticket bestellen of in de winkel zelf maakt geen verschil.